Sveriges äldsta hotell, Continental du Sud, är redo för framtiden
När Hotel Continental du Sud letade efter ett nytt kommunikationssystem valde de en helhetslösning med allt från en modern telefonväxel till smarta interna kommunikations- och larmfunktioner. Dessutom kan personalen enklare styra hotellets system med Android-appen.
Sveriges äldsta hotell, Hotel Continental du Sud, ligger i centrala Ystad. Efter att ha totalrenoverat hotellet till en bra fyrstjärnig standard ville man gå ett steg längre. Först och främst letade man efter en ny telefonväxel eftersom den befintliga var många år gammal och saknade moderna funktioner.
Martin Jönsson,
Hotell Continental du Sud
Ökad säkerhet för gäster och personal
COBS-lösningen omfattar intern kommunikation med smarta mobila enheter till personalen med ett integrerat överfallslarm.
Internt kan systemet också användas för att förbättra servicen till gästerna, till exempel genom att kalla personal till receptionen när det är mycket att göra. Det kan också användas för att kalla på hjälp om det skulle uppstå en situation där en vakt behöver tillkallas.
I det nya systemet är nödlarmen också anslutna från rummen så att de kommer in i personalens enheter när en gäst trycker på dem. På så sätt kan hotellpersonalen snabbt hitta den person som behöver hjälp.
"Det nya systemet kommer att öka säkerheten för både gäster och personal" säger Martin Jönsson, som driver Hotel Continental du Sud.
"Det fanns inget kösystem eller någon funktion för att ringa upp personen i kön, så vi förlorade kunder eftersom de inte kom. Med det nya systemet från COBS har vi dessa funktioner och så mycket mer. Det här systemet är som en hybrid mellan klassiskt och modernt, vilket passar oss perfekt. Vi är ett gammalt stadshotell, så vi vill behålla den känslan, samtidigt som vi använder framtidens teknik." säger Martin Jönsson.
Hybrid passar modernt hotell med historia
Det som särskilt lockade Hotel Continental du Sud att välja COBS var den övergripande lösningen. Som ett klassiskt hotell tilltalade det ägarna att behålla ett system med gästtelefoner i rummen med en direkt anslutning till receptionen. De tidigare sladdförsedda telefonlurarna har dock ersatts med trådlösa enheter för att öka komforten för gästerna.
Dessutom stöder personalens trådlösa smartphone-liknande enheter den app som styr hotellets system.
Smidig installation
Själva installationen tog bara ett par dagar, och eftersom den gjordes under lågsäsong gick den smidigt, utan några större störningar i verksamheten.
Fakta
Continental du Sud i Ystad är Sveriges äldsta hotell och har varit ett hem för livsnjutare och kändisar i nästan 200 år. I början av 1800-talet var Ystad rikets viktigaste hamn för båttrafiken till kontinenten.
Behovet av boende var stort när hotellet öppnade 1829. Ystad var då Sveriges port mot Europa och kunde nu också stoltsera med ett hotell. Hotellet har 52 rum och erbjuder idag även evenemang som konferenser och bröllop.
(*upplupet december 2023)
